A empresa possui um corpo de profissionais capacitados, tanto em termos de relacionamento pessoal, como no âmbito técnico, os quais podem realizar um exame preciso de cada projeto, oferecendo suporte também ao cliente final e à agência.
O atendimento é realizado com total orientação para a demanda real do cliente, buscando-se, ao máximo, evitar protocolos rígidos que não se apliquem ao que precisa e espera.
O recepcionista técnico dispõe de ferramentas para acompanhar cada processo do cliente, desde a sua chegada até a saída, sendo possível rastreá-lo em qualquer etapa de sua execução.